مشخصات مصرف کننده نام نام خانوادگی نام محصول شماره کد رهگیری نوع تایر کد گارانتی تاریخ مراجعه تاریخ خرید تلفن ثابت آدرس نوع شکایت گزینش شکایت از نمایندگی شکایت از محصول توضیحات ثبت